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現代企業的三大要素：設備、人員、管理是企業發展的三大法寶。從人力資源的角度來講，企業的領導層又可分為三層：決策層領導、中層領導、班組長。班組建設是企業全部工作最終的落實點，因此班組管理是工廠企業實現精益生產管理的一個十分重要的管理環節。
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班組長則是班組最直接、最重要的管理者，起到一個兵頭將尾的作用，也就是我們通常所說的“上面千條線、下面一針穿”。
由此可見，班組長在企業中的位置和作用是十分重要的，班組長的管理水平和技術能力對企業有著舉足輕重的影響，企業的發展離不開班組長的智慧和才華。作為一名班組長，肩上的擔子很重，從事的工作光榮而艱巨，公司寄予厚望。
班組長管理水平的高低，可以決定整個企業生產經營的優劣。由此可見，一個優秀的班組對于企業起著至關重要的作用。班組長作為“兵頭將尾”，具有管理班組的各種權利，要用好這個權利，就要堅持原則，不拿原則作交易。要為人正直，主持正義，不徇私情。
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在班組中，可能有些職工與班組長的關系近一些，私下有點交情。但作為班組長，不能因為這些交情影響你的處事原則，處理問題時要對事不對人，交情是交情，工作是工作。如果我們安排工作或處理問題時徇私情，講交情，就會引起員工的不滿，甚至激化員工之間的矛盾，影響班組的和諧與團結，使隊伍失去凝聚力，也就失去了戰斗力。
只有堅持公平合理的原則，才能把班組員工的積極性調動起來，更好地發揮管理作用。當然，公平合理的尺度有時不太好掌握，這就要看班組長的平衡能力了。要做到絕對的公平合理是不可能的，沒有人能做到讓班組的每一個員工都滿意，只要大多數員工對我們的工作滿意、認可，就基本做到了公平合理。
組員是班組的重要構成要素，是班組任務完成的關鍵人物，有的班員對工作責任性不強；不善于提出班組建設的建議；只聽從班長命令行事，而不判斷正確與否，為“命”是從；班員間溝通不足，造成工作效率低下，影響作業安全；班員技能提高較慢，沒有上進心和積極性，以及對于在工作中存在的安全隱患漠不關心，這些都是班組中普遍存在的問題。
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為解決這些問題，作為班組長，一是要有集體榮譽感，有進取心。
班組長要團結員工，帶領全班人員努力開拓進取，沒有責任感是不行的，責任心不強也是不行的。班組長要趨向于建立一個朝氣蓬勃，團結互助的班組，一個好的班組要具備良好的團隊精神。班組要有明確的工作目標，要有明確的班組格言。班組成員要具有集體榮譽感，要有主人翁意識。這樣，班組才能具有號召力，凝聚力，戰斗力。
1、團隊的建立必須做到互相信任
有的班組長認為，班員做事他不太放心，班員之間對做事方式不一樣也會存在相互之間的信任危機，因此，要改變這種現象，就需要一種信任，班長要充分信任和肯定班組成員的工作，讓班組成員在工作中增強自信心，鍛煉了班組成員業務工作能力，同時使班員之間相互信任相互協助，當班組成員在工作中獲得成功，這將促使他們更加積極進取、自覺產生一種敬業、奉獻精神。
2、團隊的建立必須做好各方溝通
在相互信任的基礎上，我們強調的是溝通、落實。溝通，有班組成員之間、班員與班員之間、下級與上級之間的溝通。溝通是班組工作順利完成的紐帶。班組長不僅要迅速正確地傳達上級領導布置的各項工作任務，同時在班組事物處理當中，班組長都要具備出色的溝通能力。
溝通是雙方面的，班組長在指定一個人去執行某項工作任務時，不能用一種家長式的命令，要交待清楚工作目的，注意事項及工作方法，要傾聽班員的想法、感受和打算，要為班員創造良好的工作環境，并關心八小時以外班員有無困難所在?？梢赃m當組織班員家庭成員一起活動，間接地鞏固班員友好關系，做到和諧班組。
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二要技能過硬、帶好隊伍
作為班組長，班組成員是要看你的真本事的。一個班組，班組長應當是技術權威、業務大拿，才有說服力，才能當好帶頭人，才能樹立威信。但是，單靠班組長一個人掌握全部的技術是不行的，還要帶領全班人員學習技能，提高技術水平，組織、引導、實施各種形式的技能培訓。要本著干什么、學什么，缺什么、補什么的原則扎扎實實搞好崗位技術培訓。要注重培養我們的技能型人才，不斷提高班組整體素質。如果一個班組每個人的技能水平都很高，所有的人都能干，那我們的團隊就會蒸蒸日上，無堅不摧。因此，一定要重視技能的培訓。
三要做好必要的績效考核管理
績效考核管理在各個企業已普遍推廣執行，這是現代企業管理中一種必要手段，是對班級成員獎勤罰懶的一種體現，是提高企業工作效率，促進安全生產，增加經濟效益的一種途徑。從目前的執行情況看，績效考核在班組中執行難度較大，抱怨聲大。我們必須讓班員明確績效考核是公平公正的，讓班員在適當的壓力中求發展，求進步，形成不斷前進的學習型班組，從而達到提高班員思想素質，技術素質的效果。
四要不定期開展座談活動
不定期的座談并不代表每周固定的班組會議，安全會議。而是通過豐富多彩的娛樂座談項目，在輕松、愉快的氛圍中了解員工思想，讓班組中每名成員坦誠相待。通過聊天等發現員工生產生活中的一些困 難和思想波動，及時地予以勸說和解決；員工中發生的矛盾通過這種談心的形式也會被這種公正、公開的氛圍淡化。從而升華對班組建設的認識，凝聚智慧和力量。員工自然會產生一種歸屬感、親切感、責任感，班組才會有強大的凝聚力和戰斗力。
班組管理應遵行軟硬兼施的管理政策，人性化溝通，制度化實行。充分激發每位組員的主觀能動性，讓每位組員像動車組的每節車廂一樣都能跑起來，這應該是一位優秀班長要努力達到的工作目標。這將使基層班組管理逐步實現標準化、規范化、促進企業發展。
